Wenn du weitere Fragen hast, melde dich gerne telefonisch, per E-Mail oder WhatsApp bei mir.
Schmuckstücke
Gerne sende ich dir kostenlos eine Messstreifen zu, mit dem du deine Ringgröße messen kannst.
In den meisten Fällen ist es kein Problem einen Ring anzupassen. Bei ein paar Ausnahmen steht es in der Artikelbeschreibung dabei.
Die erste Änderung ist im Preis enthalten. Ich brauche nur die gewünschte Ringgröße um den Ring auf
deine Größe anzupassen
Bestell einfach im Shop und schreib mir die gewünschte Ringgröße bei Anmerkungen dazu.
Die Lieferung verzögert sich hierdurch um ca. eine Woche, wenn ich den Ring neu für dich fertigen muss,
dauert es etwas länger.
deinerseits leider keine Haftung durch den Versanddienstleister übernommen wird.
Gerne ändere ich dir einen „Anhänger mit Kette“ in deine gewünschte Kettenlänge.
Bestell einfach im Shop und schreib mir die gewünschte Kettenlänge bei Anmerkungen dazu.
Melde dich gerne telefonisch bei mit, dann können wir besprechen was genau du dir vorstellst.
Gerne sende ich dir anschließens ein paar Ideen und Entwürfe.
Wir finden sicher gemeinsam dein Traumstück.
Zahlung & Versand
Sobald die Zahlung bei mir eingegangen ist, geht dein Schmuckstück in der Versand.
Wenn ich noch Änderungen an deinem Schmuckstück machen muss, geht es ca eine Woche nach Zahlungseingang in den Versand.
Ja – ich versenden über einen externen Dienstleister per UPS. Die Schmuckstücke sind entsprechend ihres Wertes versichert.
Achte bitte darauf, dass bei einer Abstellerlaubnis deinerseits leider keine Haftung durch den Versanddienstleister übernommen wird.
Wie bei jedem Onlinekauf hast du ein 14 tägiges Rückgaberecht, du kannst das Schmuckstück, das dir nicht gefällt oder gepasst innerhalb dieser Frist auf deine Kosten zurück schicken. Sobald die Ware bei mir angekommen ist, erstatte ich dir den Betrag.
Achte bitte darauf, dass Schmuckstücke, die speziell für dich angefertigt oder umgeändert wurden von der Rückgabe ausgeschlossen sind.
Falls etwas nicht passt ändere ich dir das Schmuckstück gerne noch einmal.
Falls es ein Geschenk war und die zwei Wochen schon vorbei sind, schreib mir eine
kurze Email an werkstatt@die-goldschmiede-werkstatt.de
Wir finden sicher eine Lösung!